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Leistungen

VERHANDLUNGSBERATUNG

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KONFLIKTMANAGEMENT

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Verhandlungsberatung

Erfolgreiches Verhandeln erfordert Durchsetzungsfähigkeit, aber auch Empathie. Mut, aber auch starke Nerven. Ein bisschen Glück, aber auch eine Menge Know-how. Und nicht zuletzt: eine gute Vorbereitung. Doch in keiner Ausbildung steht Verhandlungsführung auf dem Lehrplan, dafür im Arbeitsalltag ständig auf der Tagesordnung – ob mit Geschäftspartnern, Betriebsräten, Managementkollegen oder dem eigenen Mitarbeiterteam.

Bei ISMAN & Partner finden Sie einen vertrauensvollen Ansprechpartner, der Ihnen das vermittelt, was Sie brauchen. Einen Rücken-Stärker, der Sie begleitet. In welcher Ausprägung? Das schauen wir uns gemeinsam an – und das entscheiden am Ende natürlich Sie.

Unsere Leistungen im Überblick

Training
Coaching
Vorträge

In Trainings- und Coaching-Sessions oder Seminar- und Vortragssituationen geben wir unsere Expertise und Erfahrungen gerne an Sie weiter. Bei komplexen Verhandlungen beraten wir Sie entlang aller wichtigen Etappen.

Alternativ setzen wir uns aber auch selbst an den Verhandlungstisch, um das Beste für Sie und Ihr Unternehmen herauszuholen. Wie kann das aussehen? Entweder arbeiten wir als Ghost Negotiator nur für Ihre Seite, halten Ihnen den Rücken frei und legen gemeinsam mit dem Verhandlungsteam Strategien und Handlungsoptionen fest. Oder wir moderieren die Verhandlung für beide Seiten und steuern die Kommunikation zwischen den Parteien.

Das Ziel heißt Win-Win

Wir wollen den Konsens! Ein Ergebnis, mit dem beide Seiten zufrieden sind. Ein Ergebnis, bei dem niemand sein Gesicht verliert und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe möglich bleibt. 

Unser Versprechen: Am Ende werden Sie die positive Erfahrung machen, Ihr Ziel erreicht zu haben – und das auch ausstrahlen. Und wer weiß: Vielleicht werden Sie sich mit einer gesunden Portion Selbstvertrauen dann bereits auf die nächste Verhandlung freuen.

Sie benötigen professionelle Unterstützung bei einer Verhandlung? Dann melden Sie sich direkt bei Calin-Mihai Isman.

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Konfliktmanagement

Ärgern Sie sich nicht über Konflikte. Sie gehören zum Unternehmensalltag wie Papierstau im Drucker. Der kommt auch immer genau dann, wenn es gerade gar nicht passt. Was tun? Entweder Sie sind in der Lage, den Stau selbst zu beheben. Oder Sie rufen einen Experten. Und genau so sollten Sie in Konfliktfällen verfahren.

Denn auch Konflikte blockieren Arbeitsabläufe. Sie machen krank, stören den Betriebsfrieden und können – je nach Größe Ihres Unternehmens – sogar bis zu 19 Prozent der Gesamtkosten ausmachen. Allein deshalb lohnt es sich, bei Konflikten in eine professionelle Begleitung durch einen Mediator zu investieren.

Allein deshalb lohnt es sich, bei Konflikten in eine professionelle Begleitung durch einen Mediatoren zu investieren.

Unsere Leistungen im Überblick

Innerbetriebliche
Konfliktbearbeitung
B2B-­Mediation 
nach dem Harvard-Konzept
Großgruppen-Mediation
Supervision
Coaching
Training
Vorträge
Projekt-Mediation

ISMAN & Partner bietet Ihnen die volle Palette moderner Konfliktbearbeitungsverfahren – von der B2B-, Großgruppen- oder Projekt-Meditation bis zur Supervision oder, Trainings- und Coaching-Sessions bis zu Seminar- und Vortragssituationen. Je nach Problemstellung wählen wir mit Ihnen aus, welchen Weg wir gehen.

Chance in der Krise

Unser gemeinsames Ziel ist klar: die nachhaltige Lösung Ihres Konfliktfalles. Das „Wie“ ist hier der Schlüssel. Eine konstruktiv, professionell und souverän geführte Auseinandersetzung signalisiert den Konfliktparteien: Wir nehmen Eure Probleme und Sichtweisen ernst und schätzen die Zusammenarbeit! Geht es um externe Dienstleister oder Kunden, wird dies die Bindung stärken. Sind Mitarbeiter involviert, werden daraus mehr Zufriedenheit und ein größeres Selbstvertrauen und Verantwortungsgefühl erwachsen.

Ganz nebenbei erleben und erlernen alle Beteiligten neue „Techniken“. Und vielleicht lösen sie ihren nächsten Konflikt dann sogar auf eigene Faust. Einen Papierstau kann schließlich auch jeder beheben, der dem Profi ein paar Mal aufmerksam zugeschaut hat.

Übrigens: Nicht immer liegt die Ursache von Konflikten in zwischenmenschlichen Beziehungen, sondern auch in Systemen, Strukturen oder Prozessen.

Sie benötigen professionelle Unterstützung bei einer Konfliktlösung? Dann melden Sie sich direkt bei Calin-Mihai Isman.

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